第壹章
泛鑫銷售小姐的成功秘訣 by helloake
2018-8-30 06:01
第壹章:入職
壹年前,剛走出大學校園,初出茅廬的她和任何壹名女大學生壹樣,在本地的小城市找 不到發展機會以後,毅然南下來帶海州這個經濟特區尋找機會。
但是讓她始料未及的是,經濟特區雖然遍地是黃金和機遇,但競爭對手也多很多,而且 強很多。在如今女大學生、碩士都泛濫的情況下, 她壹個大專生的學歷能做什麽呢?保安 ?還是餐廳的收銀員?她曾經還以為自己大學裏面的獎學金、什麽禮儀隊成員等簡歷對求職 有所幫助,可惜理想很豐滿,現實很骨幹。無論她的學校,她的國際貿易專業,還是她那面 朝黃土背朝天的父母都無法給她在就業上給予任何的幫助。
她在十元店住過,在電子市場賣過電子元器件,也做過前臺,但是她知道,這非長久之 計,她需要迅速成功,她渴望更多財富,渴望遇到有錢人改變自己的人生軌跡。但嘗試幾次 她也就明白了,壹方面認識有錢人的概率實在是低很多,另外壹方面有錢人多數精明的很, 妳就算想以身相許,人家還未必肯收。想明白後,她就只能轉而在人才市場尋找自己的職場 機會。
就這樣,她走入了這家改變了她的人生軌跡的保險公司,泛鑫保險。
其實泛鑫保險並不是壹家保險公司,而是壹家保險中介公司。保險中介公司是保險公司 和客戶之間的橋梁。它存在的意義是讓壹名客戶更有更多的選擇,了解更多保險公司的產品 ,同時,也讓保險公司降低或者剝離了營銷成本,促進保險公司實行產銷分離,將保險公司 集中註意力在產品設計、投資管理等環節。泛鑫保險的老板居然是壹名美女,叫陳美怡,當 年,她自己也不過是壹個職業技術學院的大專生,經過三年多的打拼以後,陳美怡與其他5 個夥伴的創業團隊加入了上海泛鑫,並逐漸成為了首席行政官。
泛鑫保險業務擴張很快,並且把主營業務放在了個人壽險代理業務上。這需要保險銷售 團隊。陳美怡在保險銷售團隊的品位有要求,在招聘策略上,只招收與中高端客戶品味壹致 的業務員;要求學歷至少是大專以上學歷,如果有工作的,之前的年收入要超過5萬元。在發 展前期,對於銷售人員,她要逐壹面試。
在面試的那天,她第壹眼見到郭莉雅的時候,就知道這是壹個這個女孩子是她想要的理 想人員。郭莉雅容貌出色,身材窈窕,學歷也基本符合要求,而且她壹方面有著女學生未經 歷社會的天真,另壹方面有著對財富狂熱的渴望。她充分了解這些大專女生求職的痛苦,也 了解她們的弱項。她知道這樣的女孩子是最容易洗腦和調教的,只要許以誘惑,幾乎無所不 從。記得面試那天,她最後問了郭莉雅壹個問題「如果有壹個客戶要買妳的保單,金額假定 是1000萬元,但是要和妳上床,妳願意嘛?」雖然,在臉紅和猶豫了幾秒以後,郭莉雅給出 了大多數女生的回答「不會,我相信我們的專業水平能打動客戶,而不是依靠其他的方面。 」但是,陳美怡讀出了她內心的猶豫和煎熬,她知道,口是心非的人很多,無法真正了解自 己內心的人很多。很多時候無所謂忠誠,只是忠誠的價碼還不夠豐厚。
拋開面試時候那壹點點不太舒服,壹旦入職以後郭莉雅也覺得這是壹個非常合適自己的 公司。泛鑫保險主攻中高端客戶的個人壽險業務,壹方面有機會遇到有錢人,另壹方面,這 是壹個很講究包裝的公司,很註重培養員工的精英和高端意識。泛鑫的員工中,男生統壹大 頭皮帶襯衫西裝領帶,女生統壹絲襪高跟通勤,穿著超短裙見客戶。高級經理必須穿著國際 壹線品牌服裝,低職級員工的襯衫領帶裙子也是公司配發的。當壹個僅比郭莉雅她們早來兩 年的女孩子,手上提著Coach包,腳蹬名牌的高跟鞋出現在她們面前的時候,女孩子的虛榮 心和攀比心壹下子就被調動起來了,這比任何的宣傳都有說服力。這壹下子就讓郭莉雅覺得 泛鑫保險是實現自己人生價值的平臺。加上保險公司壹貫的洗腦風格和熱忱氛圍,說服客戶 (實際是說服自己)的技巧,頓時讓這些姑娘們憧憬起來自己的未來。
此外,更重要的壹點是,泛鑫給員工的提成很好,也就是說,不管妳要什麽辦法,妳只 要能賣出去,不管公司自制的理財產品也好,推銷其他保險公司的產品也好,都有10%-30% 不同的保費提成。而這些保費通常是每月以千計算的,好的業務員每月可以拿到數萬的提成 。當然了,這些提成並不會全部發放給員工,提成的三成作為購買公司的理財產品扣下了, 滿壹年後收益發放給員工,再滿壹年發放本金。但是如果員工不進壹步去市場尋找客源,那 麽首先拿不到本金的就是裏面的員工。
當然,公司也進行了很嚴格的培訓,不但是業務技能,談話技巧、就連在著裝、座駕這 些外在方面,公司也有細致的要求和指導。公司還對女員工有專門的壹門培訓「女性魅力與 技巧展示」。當然了妳可以選擇不聽,但是誰會放棄公司免費培訓?
郭莉雅還清楚的記得,雖然開篇女老師就說明了「這只是壹個旨在增強女性個人魅力的 培訓,公司不鼓勵用於商業行為」,但是下面的女學員個個明白公司想說的是什麽,只要能 賣出去,公司根本不在乎妳用什麽來換。培訓內容分;著裝,禮儀,心理,技巧幾個部分。 著裝就是告訴女學員們,公司的黑絲高跟制服對男人意味著什麽,在什麽場合穿最展示女性 魅力的服裝,如何揚長避短展示自己的曲線;禮儀部分就是如何在舉手投足時間展示風情萬 種,或清純,嫵媚,或專業,或天真;什麽時候應該碰香水,應該噴在哪個位置,消散時間 有多少。心理部分就是告訴女學員什麽時候應該采取主動,而什麽時候讓男人做主,在肢體 上或行動上如何迎合男人強大又脆弱的內心。技巧這是幾個內容的綜合。雖然郭莉雅在大學 時候已破了處,盡管是在非常不情願的情況下,這也導致了她此後在大學裏面沒有談男女朋 友。雖然她對男女情事有所了解,但是聽完了這幾天的培訓內容還是面紅耳赤。這不就是赤 裸裸的教人勾引男人麽?原來勾引男人還有這麽多學問?她還清楚的記得,在隨後半天測試 環節,那簡直是壹個煎熬的過程。
根據要求,每個女學員都要對男教員進行模擬測試,邊上的女教員則會對不足之處進行 指導。當女教員說「測試結果和基本工資有壹定關系」時,每個女學員都躍躍欲試。模擬測 試有好多個,她抽到到是職場形象展示,中規中矩,這幾乎就是公司要求的著裝要求。這麽 簡單的題目著實讓其他女生羨慕不已。在後來的模擬測試中,有讓女學員居然穿著齊B連衣 裙爬樓梯拿東西的,女學員穿的還是丁字褲。這種誘惑讓她壹個姑娘家都覺得面紅耳赤。也 有模擬考題是性感體育裝,女學員穿著薄褲襪網球裙獲得了好評。還有個考題就是穿脫絲襪 展示女性魅力,很簡單,就是光靠這樣壹穿壹脫的過程就讓男主考官硬起來。有個姑娘試了 好幾次都沒過,幾乎都哭起來了。好在這個內容不是強制性的,也就是不會因為這個測試而 不通過試用期。